Turizm Güncel
Antalya Turizm Fuarı (ATF) kapsamında düzenlenen “İç pazarda misafir miyiz? Müşteri mi?” panelinin modertörlüğünü Antalya İl Kültür ve Turizm Müdürü Candemir Zoroğlu yaparken, Tatilbudur Genel Müdür Yardımcısı Mustafa Kemal Çubuk, Jolly Tur CEO’su Mert Vardar, Setur Genel Müdür Yardımcısı Koray Küçükyılmaz, Gezinomi Genel Müdürü Deniz Selen Kılıçözgürler ve Tatilsepeti Yönetim Kurulu Başkanı Kaan Karayal konuşmacı olarak yer aldı.
Panelde konuşan Gezinomi Genel Müdürü Deniz Selen Kılıçözgürler panelde 2025’in para piyasaları ve döviz kuru gibi zorluklara değindi. Kılıçözgürler, “En dikkat çeken şey, fiyat odaklılıktan değer odaklı bir anlayışa geçişi görüyoruz misafir tarafında. Misafir başka bir yolculuğa çıkıyor. Değişen şey, misafirin teveccühü deneyime kayıyor. Bugünün ve yarının en önemli noktası deneyim olacak. Dünyadaki trendleri teknoloji ve yapay zekâ desteği ile Türkiye’ye uyarlıyoruz” ifadelerini kullandı.
Kılıçözgürler, turizmin sadece destinasyon ve tesis bazında konuşulamayacağını vurgulayarak “Mardin’in bir hikayesi, Urfa’nın bir hikayesi var. Hikayesini iyi kullanan destinasyonlar var. Antalya’nın hikayesi Mardin’in hikayesi ile mukayese edilebilir mi? Antalya turizm konusunda başarılı ama hikaye anlamında yetersiz. Antalya trend olduğu için talep var ama turiste bir aidiyet yaratmak, otelden çıktığında da bir deneyim sağlatmak çok kıymetli” dedi.
Kılıçözgürler ayrıca sektörün karşılaştığı finansal zorluklara da değinerek, “Çok büyük sorunlar var. Banka olarak görülüyoruz ön ödeme konusunda. Üzerimizde çok yük var, burada biraz öncü yük olmalı” şeklinde konuştu.
